Ayuda y preguntas frecuentes

Utilice el buscador, que se encuentra en la cabecera del sitio.

• Escriba el nombre del producto o parte del mismo que desea buscar, por ejemplo: clorofila, vitaminas, etc;
• A continuación, pulse la tecla "Intro" de su teclado o pulse el botón "Buscar".

Si no recuerda el nombre del producto o tiene dificultades con su búsqueda - haga una pregunta al consultor en línea, el formulario para preguntas está en la esquina inferior derecha, o en forma de comentarios en la parte inferior de esta página, o escríbanos un e-mail a [email protected] y le enviaremos enlaces directos a los productos deseados.

Para hacer un pedido:

• Vaya a la página del producto que necesita;
• Junto a la foto del producto, introduzca el número de productos que necesite y añádalos a su cesta haciendo clic en el botón "Cesta";
• Vaya a la cesta haciendo clic en su icono en la parte superior del sitio;
• Rellene todos los campos: nombre, apellidos, dirección completa, teléfono de contacto. *Tenga en cuenta que si no dispone de un número de descuento NSP, este campo debe dejarse en blanco;
• Seleccione el país de entrega en la lista desplegable;
• Pulse el botón "Confirmar pedido" al final de la página;
• Se le enviará una copia de su pedido a su buzón de correo electrónico.

Para los países europeos sólo es posible la entrega a domicilio. La recogida sólo es posible en 2 ciudades: Varsovia (Polonia) y Telford (Inglaterra), donde se encuentran las oficinas de la empresa.

Los precios pueden variar. Esto se debe a que los precios los fijan las oficinas en función del tipo de cambio del día de la compra.

Lamentablemente, no hay plazos. Las condiciones para obtener el 20% de descuento y el número de descuento son comunes para todos y se describen en esta página.

No hay pasos adicionales necesarios para recibir el descuento del 20% - simplemente haga un pedido de 41$ o más. Su pedido se calculará automáticamente con el descuento, podrá ver esta información en su cesta. Además, puede comprar el número de productos que necesite por 6 $, 25 $, 138 $.... o no comprar nada - ¡el descuento se mantendrá para usted!

Una vez procesado su pedido, recibirá información sobre su número de descuento personal en su buzón de correo electrónico.

También hay una "Calculadora de descuentos" en el sitio web que le muestra cuánto le queda para recibir su descuento.

Con un número de descuento emitido en nuestro sitio, usted puede comprar productos en todas las tiendas oficiales de Nature's Sunshine Producs en la CEI, Europa y otros países. Para saber si hay una oficina de la empresa en la ciudad o país deseado, o la posibilidad de entrega, puede ponerse en contacto con que figuran en la parte superior del sitio.

La entrega a domicilio sólo está disponible los días laborables.

Si ha recibido su número de descuento después de hacer un pedido en nuestro sitio web, puede utilizarlo para otras compras.

Si no pidió su número de descuento en nuestra página web, póngase en contacto con la persona que le ayudó a conseguirlo y le dirá dónde puede comprar productos para recibir bonificaciones.

Todos los productos están autorizados y certificados de acuerdo con todas las normas del país en el que se presentan (trabajamos en más de 35 países). Puede obtener más información sobre la calidad en esta página.

Si es cliente de nuestra tienda online, puede enviarnos sus preguntas a [email protected].

Si dispone de un número de descuento NSP (acuerdo de asociación), que no ha sido emitido por nosotros, puede formular sus preguntas en los comentarios bajo el producto que le interese (NO es necesario registrarse en el sitio).

En las descripciones de los productos, así como en las etiquetas, se indican las dosis preventivas. Si hay algún problema de salud, preocupante o ya diagnosticado, las recomendaciones se hacen de forma individual.

En la mayoría de los casos, los programas y las recomendaciones son gratuitos para los clientes que hayan registrado un número de descuento con nosotros y compren con regularidad. Sin embargo, en los casos complicados, es posible ser remitido a un especialista para una consulta de pago. Por ejemplo, los problemas complejos son: oncología, tiroides (hormonas, bocio, terioiditis, etc.), diabetes mellitus y algunos otros problemas.