Devoluciones de productos

La devolución de productos de calidad adecuada es posible en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Condiciones: el producto no debe haber sido abierto ni utilizado, los precintos y el embalaje deben estar intactos.

Dentro del paquete es necesario adjuntar un recibo (albarán de entrega) y una hoja con una breve descripción: número de pedido, motivo de la devolución (opcional), número de cuenta para el reembolso, persona de contacto y número de teléfono. Los gastos de envío no son reembolsables.

El envío de los productos devueltos debe efectuarse a la dirección desde la que se realizó el pedido: oficina, servicio de mensajería, en Inglaterra o en Polonia.

Para solicitar la información necesaria en caso de envío de productos como reembolso, escriba a la oficina de correos que figura en el sitio web.